مصطلحات الـ Digital marketing – تعريف التسويق الالكتروني

 

بحاول اشرحهم بقدر المستطاع لان الكلام فيهم كتير جدااااااااااا فنركز كده مع بعض لان مينفعش نشتغل على الانترنت من غير مانكون عارفين المصطلحات دى

 

تعريف التسويق الالكتروني

تعريف التسويق الالكتروني

 

 

المصطلحات العامه E – Marketing وهو التسويق الالكترونى

 

وبيستخدم للتعبير عن التسويق باستخدام كل الاجهزه الالكترونيه سواء كان الكمبيوتر او الفاكس او الدعايا بالـ sms للموبايلات .. ومش شرط يكون فى انترنت .. مع العلم ان ده المصطلح الشائع جدا للتسويق عن طريق الانترنت

D – Marketing / Digital marketing

وهو التسويق الرقمى .. وده المصطلح الاكثر تخصصا للتسويق عن طريق شبكة الانترنت .. فى مصطلح كمان هو Online Marketing وده المقصود بيه برضه التسويق الاونلاين عن طريق الانترنت
Inbound Marketing
وده بشكل عام اللى بيدل على الاهتمام بالمحتوى الخاص بموقعى وانه يكون مفيد ومميز والنشر على مواقع التواصل الاجتماعى بهدف جذب الزوار المهتمين بالمجال بتاعى وانهم يستفيدوا من موقعى

 

 

SEM/ Search Engine Marketing

وهي عباره عن تسويق الموقع عن طريق محركات البحث زى جوجل وهي عبارة عن مجموعة من العمليات مثل تهيئة المواقع لمحركات البحث، والإعلانات المدفوعة وعمل شعبية تزيد من زوار الموقع من خلال نتائج البحث
SEO/ Search Engine Optimization
المقصود بيها تهيئة المواقع للظهور بشكل أفضل في نتائج محركات البحث عن طريق عدة مقاييس وعوامل بتبدأ من انشاء الموقع وحتى رفع الموقع على الانترنت وتسويقه اونلاين

 

والـ SEO ده العلم اللى بنستخدمه عشان الموقع يظهر فى الصفحه الاولى لمحركات البحث وخصوصا جوجل وبتسمى الطريقه دى يالاورجانيك

وبينقسم الـ SEO الى On Page SEO وده اللى عن طريقه ببدأ انشاء الموقع بتاعى بناءا على المقاييس الموجوده فيه Off Page SEO ودى كل الطرق اللى بسوق بيها موقعى اونلاين

SMM/ Social Media Marketing

بيدل على تسويق الموقع فى مواقع التواصل الاجتماعى زى facebook و twitter او مواقع الشبكات الاجتماعيه زى google plus و linkedin
SERP/ Search Engine Results Page
المقصود بيها الصفحه الاولى لنتايج البحث فى جوجل .. وبيقال عليها برضه TOP 10
Spiders
ودى العناكب اللى بتستخدمها محركات البحث وبالاخص جوجل لأرشقة المواقع وصفحاتها وبرضه لسرعة ظهور نتايج البحث وده اللى عن طريقه بتظهر نتايج البحث فى اجزاء من الثانيه الواحده عن طريق انتشار العناكب دى فى كل الصفحات اللى فيها الكلمه البحثيه اللى بندور عليها وتجيبهم فى نتايج البحث

  شرح SEO - تهيئة تحسين المواقع لمحركات البحث - بالتفصيل للمبتدئين - دليل شامل

 

مصطلحـــات الإعلانــــات

انواع الاعلانات

CPI/ Cost Per Impression – CPM/ Cost Per Mille

طريقة حساب تكلفة الاعلانات على الانترنت سواء اعلانات جوجل ادوردز او الفيس بوك عن طريق الظهور وبتبقى التكلفه بالـ 0111 ظهور .. يعنى كل 0111 ظهور ) مثلا ( بـ 3 سنت

CPC/Cost Per Click – PPC/ Pay Per Click

طريقة حساب تكلفة الاعلانات على الانترنت سواء جوجل ادوردز او السوشيال ميديا بالنقره او الضغطه على الاعلان .. بمعنى ان كل ضغطه على الاعلان مثلا بـ 4 سنت وممكن توصل تكلفة الاعلان الواحد لدولار او اكتر كمان على حسب حاجات كتير نتكلم فيها بعدين ان شاء الله

CPA/ Cost Per Action – PPA/ Pay Per Action

هي طريقة لحساب تكلفة الإعلانات في الحملات الإعلانية على الانترنت على حسب تحقيق الهدف من الاعلان كمثلا تسجيل ايميل او رقم تليفون

 

 

– الـ 3 مصطلحات اللى جايين من اهم العوامل لتقييم الحمله الاعلانيه وهنربطهم ببعض ان شاء الله
ملحوظه : الامثله على اعلانات جوجل ادوردز لكن يمكن تطبيقها على اى اعلانات بتتعمل على الانترنت

الاول : CTR/ Click Through Rate

هو النسبة المئوية بين عدد النقرات او الضغطات على الاعلان الى عدد مرات ظهوره
يعنى ايه الكلام ده .. ركزوا فى المثال اللى هاقوله
يعنى عملت اعلان على جوجل ادوردز عشان يظهر مع نتايج البحث فى الصفحه الاولى فى جوجل .. والاعلان ظهر بناءا على عمليات البحث 1000 مره .. من الـ
1000 مره ظهور تم الضغط على الاعلان – مثلا – 100 مره
يبقى الـ CTR بتاعى 10 % .. وكل مازادت النسبه زادت نسبة نجاح الحمله

الثانى :CR/ Conversion Rate

ودى بتيجى بعد الـ CTR والمقصود بيها كام واحد من اللى ضغطوا على الاعلان بتاعى اشتروا فعليا المنتج او الخدمه .. بالبلدى كده بقوا زباين
يعنى ايه برضه .. يعنى فى 100 واحد ضغطوا على الاعلان اللى ظهرلهم فى صفحة نتايج جوجل ومن الـ 100 دول فى مثلا 10 اشتروا المنتج او الخدمه المعمول ليهم الاعلان .. فيبقى كده الـ CR بتاعى 10 % .. وبرضه كل مازادت النسبه كان نجاح للحمله بتاعتى

التالت :ROI/ Return On Investment

هي نسبة العائد من الإستثمار وهى النسبه بين اللى دفعته كتكلفه للحمله واللى كسبته من الحمله .. يعنى بالمختصر كده دفعت كام وكسبت كام
طيب نربط مابين الـ CTR والـ CR والـ ROI ازاى
هنفهم بالمثال ده
اذا عملت اعلان ظهر 1000 مره وفى 100 واحد ضغط عليه يبق كده الـ CTR
10 % واذا فى 10 من الـ 100 اللى ضغطوا على الاعلان اشتروا يبقى الـ CR 20 % واذا الـ 10 واحد اللى اشتروا مجموع تكلفة اللى اشتروه غطى تكلفة الحمله وكان فى ارباح كمان يبقى الـ ROI تمت بنجاح
بيدخل فى حساب المعادله دى انت بتبيع ايه ولمين وبكام يعنى بتختلف المقاييس بين اللى بيعمل حمله لمنتج بكام الف جنيه عن اللى بيعمل حمله لمنتج بكام مليون جنيه
يعنى ممكن ابقى عامل حمله بالف دولار لفيلل فى التجمع مثلا الفيلا بكام مليون والحمله ميتبعش بسببها الا فيلا واحده بس تمن الفيلا فى النهايه غطى تمن الحمله ودخل ارباح كبيره لانه ببساطه فى كام واحد فى مصر هيشتروا فيلا بملايين

  Need و Want وليه مهم نعرف الفرق - هيفيدنا ازاي في التسويق ؟

 

معلومات عن التسويق الالكترونى – ملحوظه مهمه جدا

 

المسوق على الانترنت هدفه الاساسى من شغله بما فيهم الاعلانات انه يعمل Brand على الانترنت للمكان اللى بيسوقله اونلاين .. ممكن يبقى عامل حمله ممتازه جدا على الانترنت وللاسف قسم المبيعات فى الشركه – اللى بيستقبل التليفونات او بيبعت المعلومات على الايميلات – ميكونش محترف بالقدر اللى يستغل نجاح الحمله على الانترنت

 

مصطلحــات تهيئـــة الصفحـــات

ودى المصطلحات للى بنعمله فى صفحات المواقع عشان تظهر فى نتايج محركات البحث

SEO/ Search Engine Optimization

قلت عليه فى الصطلحات العامه بس هشرحه تانى
المقصود بيها تهيئة المواقع للظهور بشكل أفضل في نتائج محركات البحث عن طريق عدة مقاييس وعوامل بتبدأ من انشاء الموقع وحتى رفع الموقع على الانترنت وتسويقه اونلاين
والـ SEO ده العلم اللى بنستخدمه عشان الموقع يظهر فى الصفحه الاولى لمحركات البحث وخصوصا جوجل وبتسمى الطريقه دى يالاورجانيك
وبينقسم الـ SEO الى On Page SEO وده اللى عن طريقه ببدأ انشاء الموقع بتاعى بناءا على المقاييس الموجوده فيه Off Page SEO ودى كل الطرق اللى بسوق بيها موقعى اونلاين

Landing Page

هي الصفحة اللى بتظهر فى محركات البحث او اللى بعملها الاعلان ولازم يكون فيها نصوص وصور وفيديوهات كمان عشان اقدر احقق بيها اكبر استفاده من المكسب سواء كان فى التسويق او الارباح

Keyword – KeyPhrase

المقصود بيها الكلمه الرئيسيه او البحثيه او المفتاحيه ودى من اهم اهم اساسيات التسويق الالكترونى وبيتبنى عليها الغالبيه العظمى من التسويق على الانترنت لان دى اللى بيقدر من خلالها المستخدم اللى بيعمل بحث على الانترنت على مجال شغلى يوصل لموقعى عن طريقها

وبتنقسم الى
keyword من كلمه واحده زى مثلا عقارات او دورات او كورسات
keyword من كلمتيين زى دورات مجانيه .. شقق للبيع
keyword 3 كلمات فاكثر زى شقق للبيع فى التجمع الخامس .. دورات التسويق الالكترونى

Hyperlink

اسمه الرابط التشعبى .. وده بقدر عن طريقه اربط صفحات الموقع ببعضها بانى اختار كلمات واربط بيها روابط لصفحات تانيه فى الموقع بحيث اللى يدوس على الكلمه دى يفتحله الصفحه اللى فيها الموضوع

  اهم الاشياء فى تسويق اى منتج او عرض يجب ان تعرف

Anchor Text

هو نفس فكرة الـ hyperlink بس الكلمات اللى بربطها بلينكات تانيه بتكون هى الكلمات الرئيسيه او البحثيه اللى انا مستهدفها وبتساعد محركات البحث فى ان الموقع يظهر بالكلمات اللى معمولها Anchor Text
Keyword Stuffing / Keyword Spam/ High Keyword Density
هي زيادة مرات تكرار الكلمات البحثيه بشكل مبالغ فيه وبيضر بالموقع بتاعى

Meta Tags

هي مجموعة من الأكواد بنضفها في جزء HEAD في كود HTML فى الموقع عن طريق المصمم او اذا انت تفهم فى HTML تقدر تضفها ودى بتدى فرص ظهور أفضل في نتائج محركات البحث وبستخدمها لتحديد عنوان الموقع والوصف بتاعه والكلمات البحثيه
وحاليا بتضاف فى اماكن مخصصه فى الورد بريس

Image Alt

وده النص البديل للصوره وده بيساعد محركات البحث فى انها تطلع الصور فى محركات البحث بناءا عن الكلمات البحثيه المكتوبه للصوره

 

مصطلحــــات تقييــم الصفحــات

Back Link / Inlink/ Incoming Link

وده من اهم اهم اهم اساسيات التسويق الالكترونى .. المقصود بيه انك بتنشر رابط موقعك او روابط الصفحات الداخليه لموقعك فى مواقع مختلفه ولما حد بيدوس على اى لينك منهم ويزور موقعك ده اسمه Back Link وبيبقى ليه شروط معينه عشان تقدر تستفيد من كل باك لينك اتعمل لموقعك وده بيساعد في رفع رتبة الموقع وظهور أفضل في محركات البحث

Authority

تحدد درجة شعبية الصفحة عن طريق عدد الروابط المؤدية لها من مواقع موثوق بها والدرجات دى بتكون من 100

Bounce Rate

معناها معدل الارتداد وهى النسبة المئوية لزوار الصفحة اللى بيخرجوا منها من غير مايزوروا صفحات تانيه فى الموقع ومبيفضلوش وقت كبير فى الصفحه اللى زاروها .. ببساطه اذا فى 1000 زياره وكان معدل الارتداد 80 % يعنى فى 800 زياره خرجت بسرعه من الموقع وده بيدى مؤشر لجوجل ان المحتوى بتاع الموقع غير مفيد للزوار ومؤشر ليا كمسوق الكترونى ان فى مشاكل عندى فى المحتوى وكل ما النسبه كانت عاليه كل ماده يأكد ان فى مشكله ومهم جدا تكون نسبة معدل الارتداد قليله

Analytics

وده تحليل الموقع كالزيارات وجت منين والمده بتاعتها والكلمات اللى وصلت بيها للموقع وحاجات تانيه كتير من اشهرهم موقع Google Analytics

 

 

يمكن الاعتماد علي الكثير من طرق التسويق الالكتروني ولكن يظل الفيصل في تحديد أكثر الطرق ملائمة هو الخدمة أو المنتج المطلوب تسويقه . الميزانية المحددة لعمليات التسويق الالكتروني عبر الانترنت والتي علي أساسها يتم البدء في الحملات التسويقية للمنتج .

 

منقول للامانة – لا تنسونى من صالح دعائكم